据山东新闻报道，近年来，菏泽市采用GPS定位系统协助数字化城市管理的手段已正式投入运营，城市管理进入数字化新时代。

　　“数字化城市管理”是指利用无线通讯技术、GPS定位系统技术和嵌入式地理信息引擎技术，实现数字化城市业务管理和数据管理，促进城市的人流、物流、资金流、信息流、交通流的畅通和协调。简单的来说，就是把城市的垃圾箱、电话亭、井盖、路灯等城市元素都纳入城市化管理的范畴，给每样公物配上一个 “身份证”，如果街道上的井盖坏了，家门口的路灯不亮了，不用打投诉电话，在移动GPS定位系统的跟踪搜索下，有关部门就会在第一时间发现并把问题解决掉。

    菏泽市城市管理局局长姜守民表示，2011年年初，市委、市政府作出高标准建设数字城市综合管理项目的决策部署，并由市城市管理局牵头负责建设。6月份方案通过部级专家论证，8月份招标建设。项目投资2600万元，包括1个监督指挥中心，1个综合应用平台，规划、建设、房管、城市管理和国土5个业务平台，66个系统，涉及42个行政事业单位和供水、供电、供热、供气等15个公共服务企业，设计起点高、综合性强，处于全国领先水平。

    采用万米单元网格法和城市部件、事件管理法，划分554个单元网格，登记造册27万个城市部件信息，对公共设施、道路交通、市容环境、园林绿化、房屋土地等7大类部件和市容环境、宣传广告、施工管理、突发事件、街面秩序等6大类事件进行全面网格化管理，初步“摸清家底”。配备70名巡查员、15名中心座席和12319热线接线员。通过70部城管通、93处视频监控主动发现问题，通过12319热线受理市民反映的问题，建立多渠道问题发现机制，提高了城市管理效率。

    自系统开始测试以来，共受理案件9180件，其中通过12319热线反映816件，问题主动发现率90%以上，限时办结率96%以上，群众满意率100%。如：占道经营问题，以往群众举报后逐级派遣需几个小时才能处理完毕，现在通过城管通、视频监控等途径5分钟之内就能解决。

    利用GPS定位系统协助数字化城市管理，在社会治安综合治理、公共卫生、社会保障、交通执法、工商管理、突发事件应急处理等方面起到至关重要的作用。这一模式不仅带来了城市管理模式的大变革，同时也是建设现代文明城市的重要举措。